Servicevilkår

Handel hos Pelsfred

Pelsfred sælger redskaber til at fjerne dyrehår og fnug. Du kan kontakte os på zubifyonline@gmail.com eller +45 42 43 18 68. Adresse: Engtoften 51, 9280 Storvorde, Danmark.

Priser og bestilling

Priserne er angivet i danske kroner inklusive moms. Fragt og den samlede pris vises ved betaling, før du gennemfører købet. De tilgængelige betalingsmuligheder vises i checkout. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail.

Levering

Pakkeshop koster 49 kr., og hjemmelevering koster 59 kr. Pakkeshopfragt er gratis ved køb fra 498 kr. Forventet levering er 1–3 hverdage efter vores indlevering af pakken. Læs fragt- og leveringsbetingelserne for valg af pakkeshop og fragtfirma.

Fortrydelse og retur

Du har 14 dages lovbestemt fortrydelsesret og derudover en udvidet returret frem til dag 30. Den udvidede returret gælder ubrugte, ubeskadigede produkter i original emballage med alle dele. Læs returpolitikken for frister, returfragt og tilbagebetaling.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Den gælder fejl og mangler, der var til stede ved levering, eller hvis årsag var til stede på det tidspunkt. Almindeligt slid og skader fra forkert brug er ikke dækket.

Skriv til os med dit ordrenummer og en beskrivelse af fejlen, gerne med billeder. Reklamer inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen; en reklamation inden for to måneder er altid rettidig. Ved en berettiget reklamation betaler vi nødvendige returomkostninger. Kontakt os, før du sender varen.

Personoplysninger

Læs vores privatlivspolitik om, hvordan dine oplysninger behandles.