Refusionspolitik

30 dages returret

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din bestilling. Skriv til zubifyonline@gmail.com med dit ordrenummer, hvis du vil returnere.

Fra dag 15 til 30 skal produkterne være ubrugte, ubeskadigede og returneres i original emballage med alle medfølgende dele.

De første 14 dage

Her gælder din lovbestemte fortrydelsesret. Du må undersøge varen, som du ville i en butik. Brug ud over nødvendig afprøvning eller manglende dele kan medføre fradrag for værdiforringelse. Original emballage er ikke et krav for at bruge din lovbestemte fortrydelsesret.

Giv os besked senest 14 dage efter modtagelsen, og send varen tilbage senest 14 dage efter din besked. Du betaler selv returfragten. Send til Pelsfred, Engtoften 51, 9280 Storvorde, Danmark, og vedlæg dit ordrenummer. En pakke, der ikke afhentes, er ikke i sig selv en meddelelse om fortrydelse.

Tilbagebetaling

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købsbeløbet og den oprindelige standardfragt senest 14 dage efter din besked. Vi kan vente, til vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt tilbage. Beløbet tilbagebetales til samme betalingsmiddel. Eventuel værdiforringelse fratrækkes.

Er varen defekt, eller har du modtaget noget forkert, så kontakt os først. Din reklamationsret gælder uafhængigt af returretten.